EMPRESA COLGATE PALMOLIVE
1.1. ¿Cómo ha sido el desarrollo histórico de E-Business, en la empresa?
Proceso de comercio electrónico es El muy utilizado actualmente, debido a que en los hogares, en la gran mayoría existe la Internet y por circunstancia de tiempo, no se puede acudir a los diferentes puntos de servicios, Empresas, Fabricas, Supermercados, a preguntar precios, calidad y diferentes tipos de productos; y lo hacemos por los medios electrónicos. Los cuales nos ofrecen gama de productos y precios, para escoger y nos hacen recomendaciones del producto especificado, que un vendedor no nos haría y con la información incompleta.
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
El Proceso de comercio electrónico es muy utilizado actualmente, debido a que en los hogares, en la gran mayoría existe la Internet y por circunstancia de tiempo, no se puede acudir a los diferentes puntos de servicios, Empresas, Fabricas, Supermercados, a preguntar precios, calidad y diferentes tipos de productos; y lo hacemos por los medios electrónicos. Los cuales nos ofrecen gama de productos y precios, para escoger y nos hacen recomendaciones del producto especificado, que un vendedor no nos haría y con la información incompleta
Para los profesionales de Tecnología de la Información , Colgate ofrece excelentes oportunidades para desarrollar y trabajar con la más avanzada tecnología. El uso agresivo de la tecnología ha sido y continúa siendo esencial para nuestro éxito. De hecho, estamos orgullosos de haber recibido el Premio de Smithsonian por Innovación en IT. Nuestra estrategia es crecer y desarrollar nuestros esfuerzos para lograr un equipo de clase mundial.
E-BUSINESS :
Colgate e-Business tiene dos misiones: integrar operaciones globales total al mismo tiempo que transformar nuestro negocio para enfrentar los desafíos de la era digital. E-Business une tecnologías de comercio con estrategias progresivas de Marketing. Internamente está dando una nueva forma a la cadena de suministro global. Externamente, e stá ayudándonos a conectar los consumidores más rápido y a servirles mejor.
E-Business es integral al mantener nuestra posición de liderazgo en el Mercado global. Y presenta una nueva perspectiva para el Mundo de Cuidado.
Los profesionales de Colgate Marketing se esfuerzan por identificar las necesidades del consumidor y desarrollar iniciativas que satisfagan esas necesidades. Trabajamos para crear productos nuevos, revolucionarios que satisfagan las cambiantes necesidades de los consumidores, al mismo tiempo que mantener nuestras muy conocidas marcas. Nuestros grupos de marketing desarrollan ideas para productos nuevos y coordinar todas las áreas del negocio que apoyan cada categoría.
Los equipos de gerenciamiento de marcas Colgate son apoyados por: - Nuestro departamento de Conocimiento del Consumidor e Investigación, que proporciona su experticia sobre el Mercado y desarrolla estrategias para nuestras categorías y marcas
- Nuestra área de Comunicación de Marketing (Promociones al consumidor, Medios, Diseños Gráficos y Marketing Étnico) desarrollan extensas campañas de comunicación y da lineamientos directivas para promover a los diferentes mercados étnicos
También ofrecemos excelentes oportunidades en las áreas de Marketing por Internet y Asuntos del Consumidor.
En Colgate, los científicos hacen investigación básica y aplicada que da como resultado productos que tienen impacto inmediato en el consumidor. Los asociados de I&D son miembros de múltiples equipos de categorías en nuestro Centro Global Tecnológico en Piscataway, Nueva Jersey. Ellos desarrollan e implementan lanzamientos de productos nuevos y actualizaciones de los existentes. Y ellos contribuyen a las estrategias de mejoramiento a la vez que administran variados proyectos por medios electrónicos y ventas con estrategias de marketing.
Otras responsabilidades incluyen:- Contribuir con su experticia técnica a una base de conocimiento colectivo
- Escribir publicaciones internas y externas
- Producir patentes propias
1.2. ¿La empresa ha obtenido resultados económicos representativos, gracias al uso de las TIC´S, cómo se ven reflejan éstos resultados?
La compañía Colgate-Palmolive sirve de ejemplo de la transformación de los negocios del cliente, gracias a la propuesta única de valor de SAP, que permite materializar ventajas de negocios mientras se disminuyen los costos.
Colgate-Palmolive es una compañía de US$10 mil millones de ventas anuales, con 36.000 empleados operando en más de 200 países del mundo entero. La gerencia de la compañía tenía la meta estratégica de realzar la competitividad del negocio de los productos de consumo, mejorando continuamente los márgenes, el servicio a los comerciantes minoristas y clientes internos, y la respuesta a las promociones; así mismo, permitiendo una transformación de las operaciones globales estándar.
Al centrarse inicialmente en el proceso de planeación de la cadena de abastecimiento y luego en la ampliación de sus capacidades a través del globo, Colgate-Palmolive ha alcanzado un total de US$150 millones en beneficios de negocios y US$280 millones en ahorros en costos.
Colgate es una verdadera compañía global de productos de consume masivo, que sirve las necesidades de 6 billones de consumidores en el mundo, con operaciones basadas en más de 75 países. Nuestros profesionales de Ventas tienen experticia en las áreas de consumidores y competidores, y usan esta información para tomar decisiones estratégicas relacionadas con precio, promociones y oportunidades de crecimiento potencial.
Ofrecemos excelentes oportunidades en las áreas de Manejo y Desarrollo de Categorías, Trade Marketing y Desarrollo del Negocio.
Colgate-Palmolive es un empleador comprometido con la calidad a través de la diversidad
PLANEACION ESTRATEGICA, EVENTOS ESPECIALES, PUBLICIDAD, SAMPLING Y CAMBACEOS, SORTEOS, CANALES DE DISTRIBUCION
Sorteos, organizadores de ventas, lanzamiento de producto
Concepto gráfico para diversas promociones de la marca
Sorteo a nivel nacional de la marca
Presencia de marca en centros comerciales, con juegos interactivos para obtener una muestra gratis del producto.
PLAN ESTRATEGICO:
La página web de Colgate Palmolive representa tan sólo la punta del Iceberg de lo que representan en realidad las transacciones transnacionales y multimillonarias de la compañía. Además de obtener información detallada de los productos, los consumidores pueden conocer actividades con la comunidad, los mayoristas conocen a fondo las ventajas del negocio, se establece relación con la prensa y con los accionistas, todo a través del sitio web.
La logística administrativa y de distribución va mucho más allá y es demasiado complicada como para localizar toda su información en el sitio web, pero se deduce su complejidad.
El nivel del plan de márketing cuenta con una credibilidad alta, debido a la trayectoria de la empresa, al prestigio de la marca y al conocimiento inmediato que se puede tener de sus productos, pues se los consigue en diversos puntos de venta.
CONCLUSIONES
- De cara al futuro, las compañías deberán innovar para aumentar sus ventas. Tal énfasis en la innovación requiere que las compañías se asocien con compañías de tecnología de la información que también sean proclives a la innovación de sus productos y servicios.
- Es una compañía enfocada en el cliente, cuya organización esta diseñada para promover la innovación en todos sus aspectos desde el desarrollo de productos a la entrega e implementación de los mismos.
- Colgate Palmolive continuará creciendo orgánicamente, innovando internamente y externamente, asumiendo los riesgos que fueren necesarios para crear el futuro que habrá de proporcionar un flujo constante de soluciones y de ideas para ayudar a cada cliente.
- El proceso de globalización económica está modificando la estructura y la dinámica de la mayoría de las industrias a nivel mundial. La globalización obliga a las empresas a visualizar al mundo como su mercado potencial, fuente de abastecimiento e incluso posibles localizaciones para la producción y distribución de sus productos. Este fenómeno está incrementando el valor de ciertas capacidades de las empresas y disminuyendo otras, a la vez que crea la necesidad de desarrollar nuevas estrategias para enfrentar la competencia global, es decir crear eficiencias de escala global, de lograr aprendizaje a lo largo del mundo y de contar con sensibilidad o capacidad de respuesta local.
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